Términos y condiciones
Esta sección detalla los términos y condiciones generales sobre el acceso y uso de los servicios ofrecidos por Ushuaia al ingresar en el sitio www.ushuaiatienda.com.ar (en adelante, el “Sitio”).
Mediante la visita, el registro, el uso y/o la confirmación de compra en este Sitio, quedarán aceptadas todas las condiciones de uso de Ushuaia Tienda.
En caso de avanzar en la visita al Sitio, entendemos que el Usuario aceptó los presentes Términos y Condiciones. Si el Usuario no acepta en forma total o parcial estos Términos y Condiciones, le rogamos que no avance en la navegación del Sitio. Estas condiciones de uso pueden ser consultadas, impresas o descriptas localmente en cualquier momento bajo Términos y Condiciones.
Los servicios pueden ser utilizados únicamente por personas humanas con capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas humanas que no tengan esa capacidad, los menores de edad, o usuarios que hayan sido suspendidos temporal o definitivamente en el sitio
El Sitio sólo se puede utilizar con fines lícitos. El Usuario se obliga a mantener indemne a Ushuaia Tienda por cualquier tipo de reclamo, extrajudicial, administrativo o judicial, que pudiera iniciar cualquier tercero, por el uso del Sitio por parte del Usuario.
Confidencialidad y Privacidad de los Datos
El Sitio cumple con los requisitos dispuestos por la Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales. Todos los usuarios que deseen usar los servicios del sitio, deben estar registrados al momento de la compra e ingresar con su correo electrónico.
Dicha información queda sujeta a las siguientes disposiciones:
1. Los titulares de datos personales tienen la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto (en cuyo caso, la limitación temporal referida anteriormente no será aplicable).
2. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
3. Los datos personales que el usuario brinde al sitio, tales como nombres, fecha de nacimiento, domicilio, número telefónico, país, código postal, correo electrónico, y/o cualquier otro que el usuario voluntariamente suministre, son incluidos en archivos automatizados, procesados bajo normas de estricta confidencialidad y protección de datos.
4. La información es utilizada en el Sitio con el único objeto de mejorar la oferta de servicios a sus Usuarios y podrá ser utilizada para acciones promocionales de marketing, promoción y venta de productos.
5. La información personal obtenida del usuario no será revelada a terceras personas sin su consentimiento previo, salvo requerimiento de autoridad competente
6. Al aceptar los presentes términos y condiciones, el usuario presta su conformidad para que los datos personales recabados mediante el sitio sean utilizados y cedidos a terceros para el procesamiento de las respectivas operaciones, dentro o fuera del país, como también para cualquier ofrecimiento de productos y / o servicios.7. Los servicios de emisión de información a nuestros usuarios vía correo electrónico, correo postal y mensaje de texto (SMS), cuentan con la autorización del usuario, y en el caso de que el Usuario no deseara recibir este tipo de información, podrá solicitarlo escribiendo a atención al cliente correspondiente.
8. Podemos enviarle comunicación por los siguientes motivos
– Como parte del Servicio.
– Luego de la registración, notificándole los datos de su cuenta.
– Recordatorios de los servicios que ofrecemos.
– Para enviar información sobre los productos o servicios que haya pedido.
– Como parte de un Newsletter.
– Información promocional.
9. En cada comunicación enviada, el usuario tiene la posibilidad de desuscribirse para dejar de recibir comunicaciones en el futuro.
10. La utilización de cualquiera de los servicios del Sitio será considerado como aceptación de los términos de esta Política de Privacidad por parte del usuario.
Oferta de productos o servicios en el Sitio
Ushuaia Tienda no está obligada a respetar ninguna oferta del Sitio que contenga errores tipográficos, de precio o cualquier otro tipo de falla. El sitio se reserva el derecho de cancelar cualquier oferta y consecuente compra en caso de que se constaten dichos errores.
La información sobre productos, servicios y precios está sujeta a cambios sin previo aviso. Todos los precios expresados en el Sitio incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. Todos los precios publicados en el Sitio están expresados en pesos argentinos. El precio de los productos o servicios que se ofrecen en el Sitio, pueden no coincidir con el de los distintos puntos de venta de los productos. Las fotos o ilustraciones publicadas en el Sitio son al solo efecto ilustrativo.
Compra de productos o servicios en el Sitio
Aclaraciones sobre su compra:
- La declaración de voluntad de compra del usuario y confirmación de aceptación de las condiciones de uso queda emitida mediante la presión del botón «Comprar».
- La aceptación de la oferta por parte de Ushuaia Tienda puede ser revocada en cualquier momento realizando la devolución del dinero por el mismo medio de pago por el que se abonó la compra.
- El Sitio puede necesitar información adicional o realizar verificaciones antes de aceptar cualquier compra. Si se cancela su compra o si se requiere información adicional, Ushuaia Tienda se pondrá en contacto con el Usuario.
- La compra no se concretará en caso de falta de stock, falta de autorización de la compra por parte de Mercado Pago, si la transferencia realizada por los usuarios no impacta en la cuenta correspondiente, o por problemas identificados por el departamento de prevención de fraude.
- Cuando el usuario realiza la compra, se enviará la confirmación de la misma a su casilla de correo electrónico con las instrucciones para retirar o recibir su producto.
- La venta del producto no se producirá hasta que no se hubiera registrado con éxito el cobro. En caso de no tener éxito con el primer intento de cobro, no se producirá la venta del mismo.
- Los comprobantes que se emiten para las compras de productos o servicios serán factura tipo B a Consumidor Final, y serán enviados por correo electrónico a la dirección que indique el cliente en el momento de la compra, dentro de los 15 días hábiles posteriores a la mism
Entrega de Productos
Al realizar la compra en Tienda BNA, el Usuario podrá seleccionar la forma de entrega del producto o servicio de acuerdo a las opciones disponibles. Las opciones disponibles en el sitio son:
1. Envío a domicilio por correo privado.
2. Retiro en local.
3. Cadetería
El servicio de correo contempla la entrega a una persona mayor de 18 años con documentación que acredite su identidad en el domicilio completado por el Usuario al momento de la compra, sin necesidad de autorización expresa por parte del mismo.
En caso de no concretarse la entrega, el producto volverá al vendedor.
No se aceptarán reclamos por productos faltantes, erróneos o con roturas o detalles estéticos una vez firmado el remito de entrega de los correos privados. Recomendamos revisar sus productos antes de firmar dicho remito el cual indica recepción conforme del producto.
Devolución de productos
- Los cambios y devoluciones de productos o servicios se encuentran sujetos a disponibilidad de stock y verificación por parte de Ushuaia Tienda. Estos deben ser solicitados comunicándose a través de cualquiera de los medios de contacto que se ponen a disposición.
- El plazo para el cambio o devolución de cualquier producto o servicio es de 10 días corridos a contar desde la recepción o retiro del mismo.
- El producto debe estar en perfectas condiciones de conservación sin uso y con todos sus etiquetas colocadas.
- No se aceptarán reclamos por productos usados. Recomendamos revisar sus productos antes de utilizarlos.
- Se deja expresa constancia que el Usuario posee el derecho a revocar la aceptación de la oferta que realiza el Establecimiento, durante un plazo de 10 (diez) días corridos, desde la entrega del bien o celebración del contrato, lo último que ocurrió, en los términos del Artículo 34º de la Ley Nº 24.240 y su modificación, Ley N ° 26.361.
Propiedad Intelectual
El sitio se reserva todos los derechos de Propiedad intelectual y otros derechos sobre el servicio, así como sobre los contenidos publicados, informaciones, imágenes, videos y bancos de datos (a continuación, «propiedad protegida»). Por ello, está expresamente prohibida cualquier modificación, reproducción, publicación, transmisión a terceros y/o cualquier otro uso o explotación de la propiedad protegida sin el consentimiento previo por escrito de Ushuaia Tienda
Se encuentra prohibida toda acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operación del sitio como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre el derecho de propiedad intelectual y/o las prohibiciones estipuladas en este contrato pueden hacer pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes.
Modificaciones
El sitio se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el alcance y las funciones de su página web, de limitarlas o de suspenderlas. Las tareas de mantenimiento, la continuación del desarrollo, pérdidas de datos, intermitencias en el servicio de Internet y/u otras molestias, pueden limitar o interrumpir el servicio. El sitio no asume por ello garantía alguna sobre la disponibilidad del servicio o la ausencia de molestias técnicas o pérdidas de datos.
Ushuaia Tienda podrá modificar, en todo o en parte, en cualquier momento y exclusivo criterio, estas condiciones de uso. Dichos cambios e implementaciones se encontrarán vigentes a partir del momento mismo en que sean publicados o afectados en el Sitio o desde que sean notificados al Usuario por cualquier medio de contacto, lo que ocurriera primero.
En el caso de que alguna de las disposiciones de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula o inoponible a los Usuarios, no serán afectadas las demás cláusulas y no será afectada la eficacia del resto de los apartados de estos Términos y Condiciones.
Jurisdicción y Ley Aplicable
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, serán dirimidos ante los Tribunales Federales.